1. מידע שאנו אוספים

1.1 מידע שנמסר על-ידך מיוזמתך

ביצירת קשר דרך האתר, WhatsApp או טלפון:

• שם
• טלפון
• אימייל
• תוכן הפנייה
• פרטים הדרושים לקביעת תור

1.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי

באמצעות Cookies ושירותי אנליטיקה:

• כתובת IP
• סוג המכשיר והדפדפן
• עמודים בהם ביקרת
• זמן שהייה
• אינטראקציות עם כפתורים (WhatsApp / קביעת תור)

1.3 מידע מצד שלישי

במידה ואישרת:

• Facebook/Instagram Pixel
• Google Analytics / Ads
• WhatsApp Business

המידע משמש לניתוח פעילות ולשיפור השירות.

2. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע לצורך:

• מענה לפניות שלך
• קביעת תורים בקליניקה
• מתן שירותים מקצועיים
• שיפור האתר וחוויית המשתמש
• ניתוח נתוני פרסום ומעקב אחרי המרות
• שליחת דיוור (רק בהסכמה מפורשת)
• עמידה בהוראות הדין בישראל

3. מסירת מידע לצד שלישי

אנו עשויים להעביר מידע לגופים הבאים במידת הצורך:

• ספקי אחסון ושרתים
• Google (Analytics, Ads, Tag Manager)
• Meta (Facebook, Instagram)
• WhatsApp Business
• אנשי מקצוע המסייעים בניהול האתר או הפרסום
• ייעוץ משפטי במקרה הצורך

לא נעביר מידע לצד ג' לצרכים מסחריים שאינם קשורים אלינו.

4. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש ב-Cookies לצורך:

• תפקוד תקין של האתר
• התאמת חוויית משתמש
• מדידת תנועה ופעילות
• ביצוע פרסום ממוקד (במידה ואישרת)

ניתן לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן.

5. שמירת מידע ואבטחתו

המידע נשמר במערכות מאובטחות ומוגנות בהתאם לדרישות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע). אנו נוקטים באמצעים סבירים למניעת פריצה, גניבה או שימוש בלתי מורשה.

המידע יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך מתן שירות או לצורך עמידה בדרישות החוק.

6. זכויות המשתמשת

על פי חוק הגנת הפרטיות בישראל, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

• עיון – זכות לקבל מידע על הנתונים שנשמרו עלייך.
• תיקון – זכות לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
• מחיקה – זכות לבקש מחיקה, בכפוף להוראות החוק.
• הסרה מדיוור – זכות להודיע כי אינך מעוניינת בקבלת מסרים.

בקשות ניתן לשלוח לכתובת:
📧 alincosmeticsglow@gmail.com

7. דיוור ושיווק (חוק הספאם)

שליחת מסרים פרסומיים תיעשה רק בהסכמה מפורשת ("אישור למשלוח דבר פרסומת"). ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל רגע באמצעות:

• שליחת "הסר"
• פנייה ישירה ב-WhatsApp
• פנייה באימייל

אנו מתחייבים לפעול לפי חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982.

8. קטינים

השירות באתר מיועד לבגירים. אם נודע לנו שנמסר מידע מקטין מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה – המידע יימחק לבקשה.

9. שינויים במדיניות

ייתכנו שינויים ושדרוגים מעת לעת. הגרסה המחייבת תופיע בעמוד זה.

10. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות:

• 📧 alincosmeticsglow@gmail.com
• 📞 054-3175631
• 📍 קריית ים, ישראל